5 astuces pour encourager les collaborateurs à transmettre leurs suggestions d’amélioration
Vous pensez qu’il est difficile d’impliquer les collaborateurs dans le Système de Management de la Qualité ? Souvent ils ne se sentent pas concernés et les suggestions d’amélioration sont rares ? Voici 5 astuces pour y remédier ! 1- Sensibiliser les collaborateurs D’abord, rappelez régulièrement aux collaborateurs l’importance de leur participation à l’amélioration […]
Audit qualité constructif : nos 7 conseils
Souvent, l’audit est source d’appréhension pour les collaborateurs. Ils peuvent ne pas percevoir la finalité de l’audit et penser qu’on ne leur fait pas confiance. Comment améliorer la perception de l’audit ? La réponse en 7 conseils à appliquer avant, pendant et après l’entretien. Avertir à l’avance de votre venue Un audité qui a pu […]

